Cuvinte puternice: Te rog si Multumesc

Le știm cu toții: te rog, mulțumesc, îmi pare rău. Eu le numesc cuvinte puternice, pentru că de multe ori trebuie să dai dovadă de caracter ca să le rostești, chiar dacă ele sunt (sau ar trebui să fie), în sinea lor, atât de banale că ar merita predate în clasa I, odată cu alfabetul. Să strecori câte un astfel de cuvânt la momentul potrivit e mană cerească, face impresie și parcă stabilește altfel de raporturi între două persoane. Când, însă, ele îți lipsesc din vocabular sau le folosești alandala, se cam întorc împotriva ta. 
Dintre toate, îmi pare rău mi se pare propoziția cea mai intimă și mai delicată, așa că o să o planific pentru dezbatere într-un articol ulterior, separat. Te rog și mulțumesc sunt atât de interconectate încât nu am cum să le despart. Atunci când rogi pe cineva să facă ceva și acea persoană face, mulțumesc e minimul de reacție pe care poți să îl ai. Din păcate, unii nu înțeleg asta nici măcar după ce le-ai atras atenția în mod direct asupra lacunelor lor în exprimare politicoasă. 
Să vă dau un exemplu dintr-un schimb de mailuri: 

Despre Targul de Turism de la Craiova

          Mai sunt 9 zile pana la Targul de Turism de la Craiova, iar lucrurile incep sa intre in linie dreapta. Cred ca e prima data cand scriu despre job aici, dar cred ca o fac pentru ca am inceput sa tin atat de mult la evenimentul asta, incat aproape ca nu il mai consider o sarcina, ci un pas pe care trebuie sa il fac ca sa imi demonstrez ca pot. De fapt, stiu ca pot. Multe. Dar ma "inham" de fiecare data la ceva mai amplu (ca sa nu zic "maret" sau "grandios", fiindca nu incerc sa va "vand" nimic), tocmai ca sa imi depasesc limitele. In fine, nu mai intru in detalii dintr-astea motivationalo-inspirationale si trec direct la subiect.

          Nu va voi povesti cata munca e in spatele unui asemenea eveniment. Imi rezerv dreptul ca, in caz ca ceva (Doamne fereste!) nu iese bine, sa nu folosesc asta ca scuza. Si exista posibilitatea (mai bine zis "probabilitatea") sa nu fie chiar totul la imperativ. Vom invata din greseli, si exact pentru asta am nevoie de voi. Stiu cat de critici (uneori dureros de-a dreptul) pot fi bloggerii. Cu siguranta veti trece weekendul urmator prin Piata Prefecturii. Cu certitudine veti observa diverse maruntisuri "nelalocul lor"  pe care probabil ca eu le voi trece cu vederea in valtoarea evenimentului. Ce va rog este sa veniti inapoi la casele si calculatoarele/laptopurile/super-telefoanele voastre si dati-mi de stire. C-o fi comentariu la mine sau articol la voi pe blog, tweet, mesaj pe Facebook, offline pe mess, ce vreti voi, dar spuneti-mi ce si cum vi s-a parut (si de bine, si de rau), ca sa stiu pentru urmatoarea zi a Targului ce pastram si ce imbunatatim. 

          Imi doresc cu ardoare sa iasa bine. Asa, pentru sufletul meu si nu numai. Daca vreti sa ajutati (inainte, in timpul sau dupa) - si ma refer aici la promovare -, pot sa va pun la dispozitie bannere, informatii samd. Daca aveti voi idei fezabile in scurt timp si fara bani (:P), va ascult cu drag.

          Idealista cum sunt, ridic paharul cu suc de visine si zic: Pentru Craiova! :)

ICEP World Romania, newslettere si spam

     Aveam altă treabă în seara (noaptea) asta, dar cred că a person's gotta write when a person's gotta write, iar acum s-a umplut paharul cu răbdare...
     Prin frageda-mi studenție, atunci când încă mai frecventam cursuri și o mai ardeam aiurea pe coridoarele Universității, m-au abordat niște puștoaice de la ICEP (pentru necunoscători, cred că ICEP World e una dintre organizațiile care trimite tineri în străinătate prin programe de tip Work & Travel) să le completez niște formulare. Am acceptat, pentru că pe vremea aia activam și eu în AIESEC și obișnuiam și noi să abordăm studenții pentru realizarea diverselor sondaje, astfel încât știam cât de dezamăgitoare sunt refuzurile. Am răspuns la niște întrebări, apoi fetele m-au rugat să le dau și date de contact (nr. de telefon și adresă de mail), întrebându-mă, parcă, dacă accept să îmi trimită diverse informări (newslettere) de-ale lor. Mi s-a părut fair-play cum au pus problema și am acceptat, din diverse motive pe care nu are rost să le descriu aici.
     A trecut o vreme și am primit primul newsletter. Am citit, am văzut despre ce era vorba, nu m-a interesat și am decis că nu mă va interesa nici pe viitor, așa că am făcut uz de opțiunea de dezabonare și mi-am încheiat socotelile cu ICEP. Sau așa credeam eu! După alte câteva luni, probabil când au mai avut și ei programe pe care să le promoveze, m-am pomenit cu alt mail conținând un newsletter. Am deschis, am văzut header-ul și m-am dus chitit înspre subsolul paginii, de unde iarăși am copiat adresa de email la care trebuia să trimit mesaj pentru dezabonare și...am făcut-o din nou. Ca și prima dată, am primit un reply automat prin care eram anunțată că adresa mea de mail a fost ștearsă din baza de date și că nu voi mai primi alte mesaje informative de la ei. Hip-hip-hurray pana a treia oara! Și tot așa, o dată la câteva luni primesc spamuri cu newslettere de la care mă dezabonez, pentru ca, surpriză, să continui să fiu abonată!
     Astăzi am mai primit un mail de la ICEP World România - info@work-travel.org, tot ca să mă trimită chelneriță în Grecia, probabil, tot de la header m-am dus direct în footer, unde nu am mai găsit nicio opțiune de dezabonare. Dacă găseam, deja îmi intrase în reflex să încerc să mă dezabonez și nu mă mai apucam să postez despre asta. Am o senzație vagă, însă, că există o lege, numită a comerțului electronic, în care se găsește ceva obligativitate pentru entitatea care trimite newsletterul să pună la dispoziția destinatarului modalități de dezabonare, în cazul în care acesta s-a răzgândit cu privire la decizia de a se abona la comunicările comerciale. Fiindcă nu am găsit opțiunea mult-căutată, am apăsat butonașul ăla mic și periculos pe care scrie Spam...


     Mai multă atenție pe viitor la detaliile aparent nesemnificative, ICEP World România! Acum o să încep să aștept cu drag ziua în care voi observa că am încetat să mai primesc spamuri de la voi! ;)