Social Media cu folos III

Înainte de a continua, citește Social Media cu folos I și Social Media cu folos II.

Despre Q Club, noul centru al distracției din Craiova, am scris câteva rânduri duminică. Printre elogiile sincere s-a strecurat și o nemulțumire (legată de fumul de țigară din club) la care cei de la Q mi-au răspuns în aproximativ 5 minute de când am publicat articolul. 

Social Media cu folos II

Înainte de a continua, citește Social Media cu folos I.

Astăzi dau drept exemplu de "așa da" în Social Media o instituție de cultură care m-a mai impresionat și cu alte ocazii la capitolul 2.0 - Muzeul Olteniei. Prima dată mi-a atras atenția acum 2 ani printr-un site destul de prietenos pentru ceea ce se găsea la momentul respectiv în sfera instituțiilor de cultură, apoi printr-o prezență activă pe Facebook. 

Social Media cu folos I

Sper ca articolul acesta să fie primul dintr-un cât mai lung șir de exemple de bune practici în Social Media. Pun accent pe branduri de orice fel care știu să își mulțumească / impresioneze / apropie clienți mai vechi sau mai noi printr-o atitudine sănătoasă în mediul online.

Situația, pe scurt: acum 2 săptămâni, draga mea Anda și-a legat în mod inechivoc și fără drept de apel viitorul de cel al lui Sorin. Ca surpriză din partea mea post-nuntă, i-am pregătit un filmuleț cu tradiționalele urări de bine și "Casă de piatră" de la cunoștințe / amici / prieteni de-ai ei, alții decât cei care luaseră parte la marele pas. 

Radiografie Craiova Business Days - Ziua I

Later edit: Radiografie Craiova Business Days – ziua 2

Evenimentul Business Days organizat miercuri și joi (3 și 4 iulie) la Craiova trebuia să fie cel mai mare eveniment de business și networking al anului în orașul nostru. Și a fost. Aducând în noul (și impresionantul) sediu al Facultății de Drept și Științe Administrative o echipă organizată, o paleta vastă de speakeri de top și strângând laolaltă pentru două zile pline un număr mare de antreprenori, manageri, angajați și freelanceri, Craiova Business Days s-a detașat clar de alte manifestări similare prin amploare și calitate. Ca în orice eveniment de genul, au existat, desigur, și puncte de îmbunătățit (pe care le voi trece în revistă în acest articol-radiografie nu pentru a critica, ci pentru ca organizatorii să poată să ridice ștafeta la edițiile viitoare), dar sentimentul general la finalul celor două zile a fost unul pozitiv, de experiență de învățare și relaționare care mi-ar plăcea să se repete cât mai des în Craiova.

Business Days la Craiova

Dacă anii trecuți priveam cu jind la evenimentele de business și networking pentru antreprenori organizate în București și alte orașe mari din țară, în ultima perioadă acestea au început să-și facă loc din ce în ce mai des și în Craiova. După ce în februarie răspundeam la întrebarea "Europa te cunoaște ca businessman sau ca turist?", săptămâna aceasta Craiova se pregătește să fie gazda unui eveniment de și mai mare amploare, Business Days. Ajuns la ediția cu numărul 11, evenimentul se va desfășura în perioada 3-4 iulie la sediul cel nou al Facultății de Drept și Științe Administrative din Craiova. 

Eticheta pe internet

Ieri citeam pe LinkedIn un articol intitulat Social Media Etiquette: 12 Step Checklist. Deși mă așteptam să găsesc ceva mult mai amplu, articolul pleacă de la exemplul unor evenimente tragice anunțate via Facebook și ajunge la o trecere în revistă a 12 întrebări pe care utilizatorii de rețele sociale ar trebui să și le pună înainte de a posta, pentru a se asigura că păstrează o etichetă și că nu lezează sentimentele altor utilizatori (cititori / consumatori). Util, dar subțire.

Ca să dezvolt puțin subiectul, îmi permit să adaug câteva norme de bună purtare 2.0 care țin exclusiv de ceea ce mi-ar plăcea mie să regăsesc și în rețelele de socializare, dar mai ales pe bloguri, atât din partea autorului, cât și a comentatorilor:

Cel mai enervant plugin WordPress

Cum astăzi m-am trezit suspect de devreme, am zis să pun mâna să scriu despre ceva ce de multă vreme nu-mi dă pace. Dacă blogul meu ar fi fost scris în engleză, probabil că aș fi numit articolul acesta Social Media No-No of the Day, dar așa mă limitez la a vă povesti despre un plugin WordPress pe care îl consider moartea pasiunii 2.0.

N-am eu știință multă în ale WordPress-ului, mai ales că cea mai mare parte a existenței blogosferice mi-am dus-o pe acest bătrân blogspot.com (nu aruncați cu ouă și roșii), așa că o să tratez problema mai mult din punctul de vedere al cititorului/utilizatorului de Twitter. Plugin-ul despre care vă spuneam se numește Tweet Old Post (și mai e unul mai nou care face cam același lucru, numit Tweetily). În principiu, plugin-ul face ceea ce-i spune și numele, adică postează automat pe Twitter link-uri către articole mai vechi alese aleatoriu de pe blogul tău, în încercarea de a-ți aduce mai mult trafic din acestea. Autorul blogului poate seta ora postării (distanța dintre tweet-uri) și numărul de tweet-uri care se postează în același timp și poate alege să excludă anumite articole (de exemplu: articole mai vechi de x zile, articole cu o anumită etichetă etc).

Lasati job-urile sa vina la mine

Dragilor, fără alte introduceri, voiam să vă anunț că m-am hotărât să-mi #cautjob. Poate unii dintre voi se vor întreba ce-i cu semnul diez pe aici; recunosc că acest anunț este unul pour les connaisseurs. După mai bine de un an fericit ca editor (a se citi, bombastic, un fel de Content and Community Manager) al ghidului turistic online în limba engleză My Destination Romania, e momentul să îmi asum noi provocări.

De pe băncile universității și până acum m-am implicat energic într-o sumedenie de activități, colaborând sau lucrând pentru organizații și companii din țară și străinătate. (vezi Infographic 1)

Libertatea de a trage cu pusca. Pe Twitter

          Ca ființe evoluate, simțim nevoia să comunicăm. Uneori mai mult decât alteori, unii mai mult decât alții. De asta ne și repezim cu furie să ne facem conturi pe toate rețelele de socializare și ne avântăm în discuții cu diverși necunoscuți. Și pentru a-i asculta și a afla lucruri noi, diverse puncte de vedere, dar și pentru a spune / scrie noi ce avem de exprimat. Pe alocuri ni se răspunde; la multe lucruri pe care le postăm (fie că sunt tweet-uri sau update-uri pe Facebook, Google+ etc.) nu observăm nicio reacție. Și e în regulă, atâta timp cât noi ne simțim mai bine doar pentru că am spus lucrul respectiv.

          Astăzi, puțin despre Twitter. Spre deosebire de alte platforme de același tip, Twitter oferă câteva posibilități utile și binevenite. Una dintre acestea este reprezentată de posibilitatea de a folosi hashtag-uri. Mai multe persoane discutând despre un același subiect pot include în tweet-urile lor un anume cuvant sau secvență de litere/cuvinte, precedată de semnul #. Astfel, persoanele implicate în respectiva discuție pot urmări mult mai ușor
ceea ce se scrie pe acel subiect. Când folosești acest artificiu tehnic, descoperi noi utilizatori pasionați de aceleași lucruri ca și tine sau cu subiecte comune de interes. Așa se și întețește conversația, atunci când sunt mulți oameni la mijloc și când vrei în permanență fie să adaugi ceva pentru a completa ce spune cineva, fie să îi dai replica altcuiva etc. 

          Când au loc simultan mai multe evenimente pentru care se creează hashtag-uri pe Twitter, începe un mic prăpăd pentru cei care nu sunt antrenați în discuțiile respective. Dau exemplul zilei de marți, dacă nu mă înșel, când se scria la greu pe #VoceaRomaniei și pe un hashtag dedicat lansării iPhone5. Timeline-ul abia mai respira. Mă uitam la emisiunea Vocea României și voiam să citesc părerile altor persoane care făceau același lucru, dar eram complet neinteresată de lansarea telefonului antemenționat. Așa că am profitat de o altă trăsătură de milioane a Twitter-ului (de fapt a Tweetdeck-ului, aplicația pe care o folosesc pentru a-mi gestiona concomitent conturile de Twitter, Facebook și LinkedIn): filtrele. Cei care nu doresc să vadă în timeline-ul lor tweet-uri ce conțin anumite cuvinte sau hashtag-uri pot să creeze filtre, acestea împiedicând, apoi, apariția în timeline a cuvintelor / hashtag-urilor filtrate. Deci am băgat în filtre #iphone5 și m-am bucurat de un timeline aerisit, în care puteam urmări ușor atât tweet-urile generaliste, cât și pe cele legate de hashtag-ul #VoceaRomaniei.

          Sunt convinsă că majoritatea utilizatorilor cu ceva tweet-uri în spate sunt familiarizați cu toate aceste trăsături ale Twitter-ului. Și atunci nu mă pot opri din a mă minuna toată de ce anumiți utilizatori se ăuăiesc toți (de la a se ăuăi = a face ău ău ău) atunci când se prevede la orizont formarea unui hashtag activ. Nu pricep de ce avem reacții de genul: Începe Vocea României, iar nu mai vedem nimic pe Twitter. Și cum te-ai nimerit să zici ceva pe hashtag-ul respectiv, cum pac: unfollow! N-aș plânge niciodată după followers (cu atât mai puțin după unii ca aceștia despre care scriu acum), dar încerc să educ, să le arăt că mai există și gri între alb și negru, plus încă ceva culori. Cui nu vrea să vadă îi respect libertatea de a trage cu pușca. Pe Twitter. 

PS: Pentru acei Gică Contra care vor spune că filtrele sunt doar în TweetDeck, aflați că există niște clienți (gen Filttr și alții) care fac exact același lucru pe web.

Sursă poză, aici.